Eingeschränkte Erreichbarkeit des IT-Service-Desks und der Hotline

Aufgrund krankheitsbedingter Personalausfälle sind der IT-Service-Desk und die Hotline derzeit personell reduziert besetzt. Daher kann es aktuell zu längeren Wartezeiten bei der Annahme von Anrufen sowie zu Verzögerungen bei der Bearbeitung eingehender Tickets kommen. Wir bemühen uns selbstverständlich, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und bitten um Verständnis, wenn die Rückmeldung oder Unterstützung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Ihr IT-Service-Desk-Team