Bitte Cisco Jabber für dienstliche Telefonate nutzen

Aus gegebenem Anlass bitten wir alle Mitarbeitenden, für dienstliche Telefonate – insbesondere außerhalb der Universität – nach Möglichkeit die Softtelefonlösung Cisco Jabber zu verwenden. So bleiben Sie auch im Homeoffice unter Ihrer gewohnten Uni-Telefonnummer erreichbar, ohne dass für die Hochschule zusätzliche Kosten durch Rufweiterleitungen entstehen. Gleichzeitig vermeiden Sie auf diese Weise die Übermittlung Ihrer privaten Festnetz- oder Mobilfunknummer.

Darüber hinaus bietet Cisco Jabber eine Präsenzanzeige, mit der Sie erkennen können, ob Kolleg*innen verfügbar sind, zum Beispiel anwesend, abwesend oder in einer Konferenz. Auch Einzel- und Gruppenchats sind möglich. Zusätzlich steht Ihnen ein direkter Zugriff auf das Telefonbuch zur Verfügung, sodass sich die Diensttelefonnummern von Mitarbeitenden schnell und unkompliziert finden lassen.

Die aktuelle Version von Cisco Jabber ist für Windows, macOS, Android sowie iPhone und iPad verfügbar. Einen regulären nativen Linux-Client führt Cisco in den aktuellen Release Notes nicht auf.

Sollte die Nutzung von Cisco Jabber ausnahmsweise nicht möglich sein, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass bei ausgehenden sowie weitergeleiteten eingehenden Anrufen Ihre private Festnetz- oder Mobilfunknummer angezeigt werden kann.

Achten Sie bei der Nutzung auf mobilen Endgeräten bitte stets auf eine ausreichende, zuverlässige und stabile Internetverbindung über mobile Daten oder WLAN.

Bei auftretenden Problemen während der Nutzung wenden Sie sich bitte an den Service-Desk unter it-support@europa-uni.de. Bitte geben Sie dabei möglichst das genaue Zeitfenster, die betroffene Rufnummer und eine kurze Problembeschreibung an.